Política de Privacidade

1. Introdução

A Renascença Agêntica ("nós", "nossa", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de Cadastro: Nome, email, telefone, data de nascimento
• Informações Profissionais: Experiência em TI, área de atuação, anos de experiência
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações
• Comunicações: Mensagens, feedback, suporte técnico

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma
• Dados de Dispositivo: Modelo, versão, identificadores únicos

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de Serviços: Fornecer acesso ao seminário e materiais educacionais
• Comunicação: Enviar atualizações, newsletters e informações relevantes
• Suporte: Responder dúvidas e fornecer assistência técnica
• Melhorias: Analisar uso da plataforma para otimizar nossos serviços
• Segurança: Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
• Marketing: Enviar ofertas personalizadas (com seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Contrato: Para cumprir nossos serviços contratados
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma
• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos ou segurança
• Consentimento: Quando você autoriza explicitamente

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas:

6.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações são criptografadas com protocolo TLS 1.3
• Criptografia de Dados: Dados sensíveis criptografados com AES-256 em repouso
• Hash de Senhas: Senhas protegidas com bcrypt e salt único
• Firewall de Aplicação: Proteção contra ataques OWASP Top 10
• Antimalware: Sistemas de detecção e prevenção de malware
• Backup Criptografado: Cópias de segurança com criptografia AES-256
• Monitoramento 24/7: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo
• Logs de Segurança: Registro detalhado de todas as atividades de acesso

6.2 Medidas Organizacionais

• Controle de Acesso: Princípio do menor privilégio aplicado
• Autenticação Multifator: 2FA obrigatório para acessos administrativos
• Treinamento de Segurança: Funcionários treinados em proteção de dados e LGPD
• Política de Senhas: Senhas complexas e renovação periódica
• Auditoria Interna: Revisões regulares de segurança e conformidade
• Plano de Resposta: Procedimentos para incidentes de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Contas Ativas: Enquanto sua conta estiver ativa
• Obrigações Legais: Conforme exigido por lei
• Interesse Legítimo: Para fins comerciais válidos
• Consentimento: Até que você retire o consentimento

Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
• Limitação: Restringir o processamento de seus dados
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
• Retirada de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Análise: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma
• Cookies de Marketing: Usados para personalizar anúncios e conteúdo

9.2 Finalidades dos Cookies

• Autenticação: Manter você logado durante sua sessão
• Preferências: Lembrar configurações de idioma e tema
• Análise de Uso: Entender como você navega em nossa plataforma
• Personalização: Mostrar conteúdo relevante para seus interesses
• Segurança: Detectar atividades suspeitas e proteger contra fraudes

9.3 Controle de Cookies

Você pode controlar cookies através de:

• Configurações do Navegador: Bloquear ou excluir cookies
• Banner de Consentimento: Escolher quais cookies aceitar
• Ferramentas de Opt-out: Desativar cookies de terceiros

Importante: Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• O país de destino ofereça proteção adequada
• Implementemos salvaguardas apropriadas
• Você tenha sido informado sobre a transferência

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a profissionais de TI com 40+ anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, os removeremos imediatamente.

12. Registro de Atividades de Processamento

Mantemos um registro detalhado de todas as atividades de processamento de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD:

12.1 Informações Registradas

• Finalidade: Objetivo específico do processamento
• Categorias de Dados: Tipos de dados pessoais processados
• Categorias de Titulares: Grupos de pessoas cujos dados são processados
• Base Legal: Fundamento jurídico para o processamento
• Compartilhamento: Terceiros com quem os dados são compartilhados
• Transferência Internacional: Países para onde os dados são transferidos
• Medidas de Segurança: Proteções implementadas
• Retenção: Prazo de conservação dos dados

12.2 Acesso ao Registro

O registro de atividades está disponível para:

• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Auditorias de conformidade
• Investigadores autorizados

13. Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que possa resultar em risco para os direitos e liberdades dos titulares:

13.1 Notificação à ANPD

• Prazo: 72 horas após conhecimento do incidente
• Conteúdo: Natureza, categorias e número de titulares afetados
• Medidas: Ações tomadas para mitigar os riscos
• Consequências: Possíveis impactos da violação

13.2 Notificação aos Titulares

• Prazo: Imediatamente após confirmação da violação
• Método: Email, SMS ou aviso na plataforma
• Conteúdo: Descrição clara do incidente e medidas de proteção
• Orientações: Passos que o titular deve tomar

13.3 Exceções à Notificação

Não notificaremos quando:

• A violação for improvável de resultar em risco
• Os dados estiverem criptografados de forma adequada
• As medidas de proteção forem suficientes

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Email para usuários registrados
• Aviso proeminente em nossa plataforma
• Atualização da data de "última modificação"

15. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através de nossa plataforma ou pelos canais oficiais disponibilizados.

Prazo de Resposta: 15 dias úteis